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SleepDry™

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FAQ

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons tous les principaux modes de paiement tels que Visa, Mastercard, American Express, PayPal et d'autres options de paiement sécurisées.

Offrez-vous une livraison internationale ?

Oui ! Nous expédions dans tous les pays du monde, y compris aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Europe. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Combien de temps prend l'expédition ?

Les délais de livraison varient car nous expédions à partir de différents centres de distribution dans le monde entier. Selon l'emplacement, le délai de livraison moyen est de 10 jours ouvrables.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet ou un échange.

Comment puis-je trouver la bonne taille pour mon produit ?

Chaque page produit comprend un tableau des tailles adapté aux différents pays et normes de matelas. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct (en bas à droite) pour obtenir de l'aide !

Vos produits sont-ils écologiques ?

Nous nous engageons en faveur du développement durable et utilisons des matériaux durables de haute qualité qui minimisent les déchets et favorisent une utilisation durable.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande sans fournir de raison ! Cependant, vous devez annuler votre commande avant qu'elle ne soit expédiée. Si l'article a déjà été expédié, veuillez utiliser notre système de retour simple pour recevoir un remboursement complet.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail. Utilisez le lien fourni pour suivre la progression de votre colis en temps réel. Si vous ne trouvez pas l'e-mail de suivi, veuillez nous contacter via notre système de messagerie .

Offrez-vous des réductions ou des promotions ?

Oui, nous organisons occasionnellement des promotions et offrons des réductions exclusives aux abonnés de notre newsletter. Inscrivez-vous pour rester informé ! Et ne manquez pas non plus nos offres de Noël actuelles à -30 %.

D'autres questions ?

Absolument ! Notre sympathique équipe du service client est disponible via le chat en direct (en bas à droite) ou via notre système de messagerie électronique pour répondre à vos questions. Nous sommes là pour vous aider !

Pourquoi nous sommes tout simplement les meilleurs !

  • Service client 24h/24

    Notre service client est disponible 24 heures sur 24 pour vous apporter une assistance et des solutions rapides à tout moment. Votre satisfaction est notre priorité absolue

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  • Gamme de produits diversifiée

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    Protège-draps, conçus pour éviter les pertes de temps liées au matelas. Disponibles dans une variété de couleurs et de tailles.

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  • Profitez de notre politique de retour sans tracas de 30 jours

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