FAQs
In welcher Währung werden die Preise auf der Website angezeigt?
Alle Preise sind in der Währung der Region des Kunden angegeben.
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Wann wird sie versendet?
Wir bemühen uns, Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte rechnen Sie mit einer Produktionszeit von 1 Tag, bevor Ihre Bestellung versandt wird. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 10 Tage.
Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden. Kann ich sie zurückgeben? Was ist, wenn es ein Problem gibt?
Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Sie haben 30 Tage Zeit, es an uns zurückzusenden und erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Bitte legen Sie Ihre
Name und Bestellnummer auf den zurückgesandten Paketen. Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es eintrifft, und es zurücksenden, bevor die Rückerstattung bearbeitet werden kann. Kontaktieren Sie uns für Rückerstattungsanfragen über das E-Mail- System.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen stornieren! Allerdings müssen Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, verwenden Sie bitte unser einfaches Rücksendesystem, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Ich habe die falsche Adresse eingegeben, was soll ich jetzt tun?
Wenn Sie die falsche Adresse eingegeben haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir sie innerhalb von 24 Stunden auf die richtige Adresse ändern. Nach Ablauf von 24 Stunden ab der falschen Übermittlung erfolgt keine Rückerstattung mehr.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten variieren, da wir von verschiedenen Vertriebszentren weltweit versenden. Je nach Standort beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 10 Werktage.
Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie mir bitte helfen?
Natürlich! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihr Zuhause schöner zu machen! und wir helfen Ihnen gerne, wo wir können. Da wir viele E-Mails erhalten, hängt die Reaktionszeit davon ab, dass Sie Ihre Bestellnummer angeben und das Problem klar beschreiben. Vielen Dank.